Regolamento Programma Referral Lumyly

1. Partecipazione al Programma

Il Programma Referral è disponibile agli utenti Lumyly che dispongono di un account idoneo alla partecipazione.

Gli utenti che partecipano al Programma Referral possono generare e utilizzare:

• codici referral personali;
• URL pubblici referral associati a tali codici.

I codici e i relativi URL pubblici possono essere condivisi attraverso i propri canali, campagne, contenuti o altri mezzi di comunicazione consentiti.

Lumyly si riserva il diritto di limitare, sospendere o disabilitare la partecipazione al Programma Referral nei casi previsti dal presente Regolamento.

2. Codici referral

Ogni utente può creare più codici referral. La creazione di un codice genera anche un URL pubblico referral associato a quel codice.

In fase di creazione, l’utente può inserire un codice personalizzato oppure lasciare il campo vuoto; se il campo è vuoto, Lumyly genera automaticamente un codice casuale.

L’utente può facoltativamente assegnare un’etichetta al codice per organizzazione personale. L’etichetta può essere modificata in seguito; il codice o token in sé non può essere modificato.

La possibilità di creare più codici consente, tra le altre cose, di utilizzarne di differenti per campagne o canali diversi e di analizzarne separatamente le performance.

Inserire un codice referral in registrazione e utilizzare l’URL pubblico associato a un codice sono equivalenti ai fini dell’attribuzione, ferme restando le regole first touch di cui sotto.

Ogni codice referral dispone di statistiche proprie, che possono comprendere, a seconda dei dati disponibili:

• click;
• iscrizioni;
• iscrizioni qualificate;
• tasso di conversione;
• crediti generati.

2.1 Immutabilità ed eliminazione

Un codice referral (e il relativo token), una volta creato, è immutabile.

Non è possibile modificarne o rinominarne il codice o il token.

L’utente può:

• attivare un codice;
• disattivarlo;
• eliminarlo solo se non ha mai registrato alcuna statistica (tutti i contatori di click, iscrizioni e conversioni associati a quel codice sono pari a zero); in caso contrario può soltanto disattivarlo;
• crearne uno nuovo.

La disattivazione di un codice non modifica lo storico delle attività e delle statistiche precedentemente associate allo stesso.

L’eliminazione è quindi riservata ai codici non utilizzati. I codici che hanno registrato una qualsiasi delle statistiche sopra indicate non possono essere eliminati.

I codici già utilizzati per una registrazione non possono essere modificati al fine di cambiare l’attribuzione del relativo utente.

3. Attribuzione del referral

L’attribuzione di un utente invitato a un referrer avviene al momento della registrazione attraverso il link o il codice referral utilizzato.

L’attribuzione segue il principio first touch.

Una volta registrato l’account, il referrer associato viene considerato definitivo e non può essere modificato attraverso l’utilizzo successivo di altri link o codici referral.

Pertanto, un utente che abbia effettuato la registrazione attraverso un determinato link o codice non può successivamente essere riassegnato a un altro referrer.

Ogni account invitato può essere associato a un solo referrer.

L’utilizzo di più link o codici referral da parte dello stesso utente non genera premi multipli per il medesimo account.

4. Premi del Programma Referral

Il Programma prevede il premio di iscrizione qualificata descritto di seguito.

4.1 Premio di iscrizione qualificata

Per ciascun utente invitato che completa un’iscrizione qualificata vengono riconosciuti:

50 crediti Wallet al referrer e 50 crediti Wallet all’invitato.

La semplice registrazione dell’account, l’accesso alla piattaforma o la verifica dell’email non sono sufficienti, singolarmente, a generare il premio.

Un’iscrizione è qualificata solo quando l’utente invitato:

1. ha verificato il proprio indirizzo email e dispone di un account attivo;
2. ha completato l’onboarding immersivo Lumyly;
3. ha pubblicato la propria biolink;
4. rispetta i requisiti minimi di partecipazione al Network/Cross-Promotion;
5. ha una biolink conforme ai requisiti applicabili, incluso, ove richiesto, un avatar reale e contenuti di profilo non costituiti da testi o contenuti di default;
6. supera i controlli automatici di sicurezza e anti-abuse previsti da Lumyly.

Il premio può essere mantenuto in stato di verifica fino al completamento dei controlli previsti.

Tutte le condizioni necessarie per ottenere il premio di iscrizione qualificata devono essere completate entro 30 giorni dalla data e ora di registrazione dell’utente invitato.

Se l’utente invitato completa tali requisiti dopo la scadenza della finestra di 30 giorni, il premio di iscrizione qualificata non viene generato.

5. Finestra temporale per i premi referral

La finestra di 30 giorni dalla data e ora di registrazione dell’account invitato si applica al completamento di tutte le condizioni necessarie per il premio di iscrizione qualificata.

Ai fini della determinazione del termine fanno fede la data e l’ora registrate nei sistemi Lumyly.

Decorso tale termine, il completamento successivo dei requisiti di iscrizione qualificata non genera il premio per quella registrazione.

6. Accredito dei crediti

I crediti referral vengono gestiti attraverso il Wallet Lumyly.

Lumyly può registrare un premio in stato di verifica o pending prima della sua effettiva disponibilità, al fine di completare i controlli necessari.

Il premio può essere:

• confermato e accreditato;
• mantenuto in sospeso;
• bloccato;
• revocato.

La registrazione tecnica del premio e il relativo accredito nel Wallet sono soggetti ai controlli di idoneità, sicurezza e antiabuso previsti dal Programma.

7. Auto-referral e account multipli

Non sono consentiti auto-referral o comportamenti finalizzati a ottenere premi attraverso account multipli.

A titolo esemplificativo, non è consentito:

• invitare se stessi;
• utilizzare il proprio link o codice referral per creare account controllati dalla stessa persona;
• creare account multipli per ottenere premi;
• utilizzare account di terzi sotto il proprio controllo al fine di generare premi;
• simulare registrazioni o conversioni reali;
• utilizzare sistemi automatizzati o altri strumenti per generare artificialmente click, registrazioni o conversioni;
• aggirare i limiti, i controlli o le condizioni del Programma.

8. Controlli antiabuso

Lumyly può effettuare controlli automatici e manuali per verificare la legittimità delle attività effettuate attraverso il Programma Referral.

I controlli possono utilizzare, tra gli altri elementi disponibili:

• indirizzo IP;
• fingerprint e segnali tecnici del dispositivo;
• indirizzo email;
• dati e caratteristiche dell’account;
• dati relativi alla registrazione;
• pattern e frequenza delle registrazioni;
• relazione tra account;
• dati relativi ai pagamenti;
• attività effettuate sulla piattaforma;
• altri segnali tecnici e comportamentali necessari alla prevenzione degli abusi.

Lumyly può utilizzare un sistema di valutazione del rischio per identificare comportamenti anomali o potenzialmente fraudolenti.

La presenza dello stesso indirizzo IP o di altri elementi tecnici coincidenti tra più account può costituire un indicatore di rischio, ma può essere valutata insieme agli altri elementi disponibili.

La condivisione di un indirizzo IP, ad esempio attraverso reti domestiche, aziendali, pubbliche o reti mobili, non costituisce necessariamente prova di abuso.

9. Sospensione e blocco dei premi

In presenza di indicatori di possibile abuso, violazione del presente Regolamento o comportamento non conforme alle regole del Programma, Lumyly può, a seconda del caso:

• mantenere i premi in stato pending;
• bloccare l’erogazione dei premi;
• sospendere temporaneamente la partecipazione al Programma;
• disabilitare uno o più link o codici referral;
• revocare crediti già accreditati;
• sospendere o limitare l’account;
• adottare ulteriori misure previste dai Termini di Servizio.

Lumyly può effettuare controlli anche successivamente all’accredito dei premi.

La disponibilità temporanea dei crediti nel Wallet non impedisce a Lumyly di effettuare successivi controlli e, ove previsto dal presente Regolamento, procedere alla loro revoca.

10. Revoca dei premi

Qualora un premio referral sia stato riconosciuto e successivamente risulti che le condizioni di idoneità non erano o non sono più soddisfatte, oppure che il premio è stato ottenuto in violazione del presente Regolamento, Lumyly può revocare il premio.

La revoca può comportare una corrispondente rettifica del Wallet secondo le procedure tecniche applicabili.

11. Limiti ai premi

Ogni evento qualificante può generare un solo premio per il referrer e un solo premio per l’invitato.

Non è possibile ottenere premi multipli per lo stesso utente invitato attraverso:

• più link referral;
• più codici referral;
• più campagne;
• più account;
• più dispositivi;
• altri strumenti finalizzati ad aggirare l’attribuzione originaria.

La creazione di più asset referral serve esclusivamente a consentire una diversa attività di tracking e analisi delle campagne e non modifica i limiti individuali previsti dal Programma.

12. Utilizzo dei crediti

I crediti ottenuti attraverso il Programma Referral vengono accreditati nel Wallet Lumyly e possono essere utilizzati secondo le funzionalità e le condizioni applicabili al Wallet e ai servizi Lumyly.

I crediti referral:

• non costituiscono denaro;
• non sono rimborsabili in denaro;
• non possono essere prelevati;
• non possono essere trasferiti tra utenti, salvo diversa funzionalità espressamente prevista da Lumyly;
• non possono essere convertiti in valuta o altri strumenti finanziari.

13. Modifiche, sospensione o interruzione del Programma

Lumyly si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Programma Referral, inclusi:

• importi dei premi;
• requisiti di qualificazione;
• durata delle finestre temporali;
• modalità di attribuzione;
• funzionalità disponibili;
• modalità di utilizzo dei crediti.

Le modifiche future non pregiudicano, salvo i casi di abuso, frode, errore tecnico, chargeback o violazione del presente Regolamento, i premi già validamente maturati secondo le condizioni applicabili al momento dell’evento qualificante.

Lumyly può sospendere temporaneamente il Programma per motivi tecnici, di sicurezza, manutenzione o altri motivi legittimi.

14. Violazioni del Programma

Qualora Lumyly rilevi o ritenga ragionevolmente che un utente abbia violato il presente Regolamento, i Termini di Servizio o le regole di utilizzo della piattaforma, può adottare le misure ritenute necessarie per tutelare il Programma e la piattaforma.

Tali misure possono includere, a seconda della gravità e delle circostanze:

• mancato riconoscimento dei premi;
• blocco dei premi pending;
• revoca dei crediti;
• sospensione della partecipazione al Programma;
• disattivazione di link o codici;
• limitazione delle funzionalità dell’account;
• sospensione o chiusura dell’account.

15. Accettazione del Regolamento

La partecipazione al Programma Referral implica l’accettazione del presente Regolamento.

L’utente è responsabile dell’utilizzo corretto dei propri link e codici referral e deve assicurarsi che le modalità con cui promuove Lumyly siano conformi alle leggi applicabili, ai Termini di Servizio e alle regole della piattaforma.

Il Programma non autorizza l’utente a presentarsi come dipendente, rappresentante ufficiale o partner di Lumyly, salvo specifica autorizzazione.

16. Disposizioni finali

Per quanto non espressamente disciplinato dal presente Regolamento si applicano i Termini di Servizio Lumyly, nonché le altre policy e condizioni applicabili alla piattaforma.

In caso di contrasto tra il presente Regolamento e i Termini di Servizio, prevalgono le disposizioni dei Termini di Servizio, salvo che sia espressamente previsto diversamente.