Fulfillment, tracking, cancelamento e reembolsos.
Os pedidos do criador estão em Pedidos (/lumyly-orders). Recebe um email quando um comprador paga.
- Marcar enviado: o ID de tracking é obrigatório; o comprador recebe um email.
- Cancelar pedido: para pedidos físicos pagos pendentes de envio; o comprador é notificado e o pedido passa a reembolso pendente.
- Marcar reembolsado: após reembolso manual fora da plataforma, confirme no Lumyly para o comprador receber email de confirmação.
- Exportar CSV: descarregue dados de pedidos para contabilidade ou suporte.
O checkout da loja usa Stripe Connect após o onboarding (consulte Stripe Connect para a loja). O Lumyly não processa reembolsos PSP automáticos ao cancelar.