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- Per problemi di accesso o piano, indica l'email dell'account.
- Per domande sullo shop, specifica prodotto e stato dell'ordine.
- Per campagne, descrivi l'obiettivo e cosa ti aspettavi di vedere.
- Allega screenshot quando aiutano a spiegare il problema.
Il supporto funziona meglio come collaborazione: tu condividi il contesto, Lumyly ti aiuta a trovare il passaggio successivo. Anche un piccolo dettaglio può velocizzare la soluzione.