Expédition, suivi, annulation et remboursements.
Les commandes créateur sont dans Commandes (/lumyly-orders). Vous recevez un e-mail lorsqu'un acheteur paie.
- Marquer expédié : l'ID de suivi est obligatoire ; l'acheteur reçoit un e-mail.
- Annuler la commande : pour les commandes physiques payées en attente d'expédition ; l'acheteur est notifié et la commande passe en remboursement en attente.
- Marquer remboursé : après un remboursement manuel hors plateforme, confirmez dans Lumyly pour que l'acheteur reçoive l'e-mail de confirmation.
- Exporter CSV : téléchargez les données de commande pour comptabilité ou support.
Le checkout shop utilise Stripe Connect après onboarding (voir Stripe Connect pour la boutique). Lumyly ne traite pas les remboursements PSP automatiques lors d'une annulation.